办房产证交税（找记者 上壹点）
前期流程智能高效，但最后一个环节“拖”了后腿。近日，青岛市民朱女士到崂山区政府服务中心办理房地产登记业务时，“卡”在最后一次纳税环节。“窗户只有两个，没有电话号码，每个人都只能站在那里排队。”朱女士质疑这有点不人道。对此，工作人员表示，流程正在进行改造，未来将实现“一窗一窗”。
优化和提高行政审批服务效率作为群众办事、企业入市的“第一扇门”，是方便企业、优化经营环境的关键举措。青岛在提高行政审批服务效率方面走在全国前列，许多改革措施都是极具推广价值的创新举措。
朱女士反映，她拿到号码后，显示前面只有一个人在等，很快就打电话给她的号码。她的手机还收到了一条特别的提醒短信，该去哪个窗口处理。“说实话，这个过程让人感觉很好。前面有多少人，电话号码和短信提醒，非常人性化。朱女士说，在窗口交材料时，业务处理也很顺利。窗口工作人员提醒，由于税务机关需要审核提交的材料，在16、17日缴纳契税需要半小时才能办理房产证。
因为那天朱女士还和装修公司预约了回家的尺寸，听说要等半个小时，她就到旁边给家装师傅打电话。但我没想到，当我打完电话，半小时后去16号和17号窗口纳税时，我发现两个窗口前排着队。当我问的时候，我知道这两个窗口不叫号码，而且是半小时，但事实上，谁先来排队，谁先做。“我觉得这很不合理。前面有排队早，审核不好就站在一边等，已经审核完就站在后面等。窗户很乱。朱女士说，当她提出质疑时，一对老人来到她身边。他们已经完成了以前的业务。因为老人身体不好，两位老人坐在她旁边，一直在等待电话号码。听到电话号码后，他们不得不从后面排队。“我不知道那天是系统问题还是发生了什么。我做得很慢。我花了一个多小时才拿到税证。”
发布于 2023-10-12 11:58:00目录
